Lees deze algemene verkoopvoorwaarden (” Contract “) aandachtig door voordat je een bestelling plaatst. Door het lege vakje ” Ik accepteer de algemene voorwaarden ” aan te vinken en een bestelling te plaatsen voor Producten op de website www.paintdeals.com (“Website”), bevestigt u dat u deze algemene verkoopvoorwaarden hebt gelezen en dat u ermee instemt gebonden te zijn aan deze overeenkomst.
U kunt deze Overeenkomst afdrukken door middel van uw browser Internet of door te klikken op de link in de bevestigingsorder die u ontvangt nadat u een bestelling hebt geplaatst.
1. INFORMATIE OVER ONS
PaintDeals is de handelsnaam van het bedrijf Belgische die als gevolg sociale PaintDeals.com, geregistreerd Straatsburgdok Noordkaai 3, 2030 Antwerpen België, en geregistreerd in RPM Brussel onder het nummer van het bedrijf / nummer van de BTW BE0766834389 (” Wij “, ” Onze “, ” Onze “). In België beheren we de website www.paintdeals.com en verkopen we, via deze website, de producten van verf en accessoires.
2. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
Voor contractuele doeleinden stemt u ermee in om communicatie van ons elektronisch te ontvangen en stemt u ermee in dat de elektronische communicatie (per e-mail, back-up, etc.) als bewijs kan dienen en behandeld kan worden als een ondertekend papieren document of handgeschreven manier.
3. ONZE OVEREENKOMST
3.1. Uw bestelling is een aanbod om Onze producten te kopen die in uw bestelling worden vermeld (“Bestelling”).
3.2. De term ” product ” gebruikt in het enkelvoud of het meervoud verwijst naar alle artikelen die wij verkopen en die op de Website zijn opgenomen als zijnde rechtstreeks verkocht ((en) ” Product(en) “).
3.3. Wanneer u een bestelling doorgeeft om een van onze producten te kopen, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling en de details van de Bestelling (de “Bestellingsbevestiging”) en een link naar deze Overeenkomst die u kunt afdrukken of opslaan.
3.4. Met de orderbevestiging bevestigen we dat we je bestelling hebben ontvangen en geaccepteerd, en zo ontstaat er een contract (verkoop).
3.5. U gaat ermee akkoord de facturen in digitaal formaat te ontvangen. Je ontvangt digitale facturen per e-mail. Daarom moet u ervoor zorgen dat het e-mailadres dat bij de behandeling van de bestelling is opgegeven, correct is.
4. WIJZIGINGEN Wij wijzigen deze Overeenkomst van tijd tot tijd. Controleer bij elke bestelling van producten de laatste versie van deze Overeenkomst voor een goed begrip van de voorwaarden die van toepassing zijn tijdens de verkoop van de Producten.
5. PRODUCTEN
5.1. De afbeeldingen van de producten op de Website dienen uitsluitend ter illustratie.
5.2. We doen er alles aan om de kleuren van de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, voor zover de digitale media dat toelaten of mogelijk maken. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op het scherm exact overeenkomen met de kleuren van de daadwerkelijke Producten en de kleuren op de Website mogen hiervoor niet worden gebruikt. De kleuren kunnen variëren in functie van de parameters en de resolutie van je scherm.
5.3. We raden je aan een kleurentester te gebruiken op het te verven oppervlak voordat je met de decoratie begint. Dit geeft je een nauwkeurigere indicatie van de werkelijke kleur, die kan worden beïnvloed door de ondergrond en oppervlaktetextuur of door klassiek meubilair en de vorm, grootte en verlichting van de kamer. Merk op dat de kleur van de testers de kleur van het product aangeeft en niet representatief is voor de kwaliteit of de glans van het gekochte product.
5.4. De verpakking van de Producten kan afwijken van de afbeeldingen op de Website.
5.5. Alle producten op onze website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. We zullen je zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen als de bestelde producten niet beschikbaar zijn en dat we de bestelling niet kunnen verwerken. Als u al voor het Product hebt betaald, zullen wij u onverwijld en uiterlijk binnen 15 dagen na beëindiging van deze Overeenkomst terugbetalen.
6. PRIJS
6.1. De prijzen van de Producten staan vermeld op de Website. De prijs van een Product is inclusief BTW (indien van toepassing) tegen het op dat moment geldende wettelijke tarief in België.
6.2. Indien van toepassing worden alle bijkomende kosten zoals transport, levering of andere relevante kosten vermeld op de aankoopofferte.
6.3. De prijzen van onze producten kunnen van tijd tot tijd wijzigen, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op bevestigde Bestellingen.
7. LEVERINGSVOORWAARDEN
7.1. De leveringsvoorwaarden (inclusief het tijdstip van levering) worden aangegeven tijdens het bestelproces. Door de Bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de vermelde leveringsvoorwaarden.
7.2. Als de leveringsvoorwaarden niet worden vermeld tijdens het bestelproces, leveren we de producten niet later dan 30 dagen na de besteldatum.
7.3. Als Wij de Producten niet leveren op het overeengekomen tijdstip of binnen 30 dagen zoals hierboven uiteengezet, dient u contact met Ons op te nemen om de levering te regelen binnen een aanvullende periode die past bij de omstandigheden. Als Wij de producten niet binnen deze termijn leveren, hebt u het recht om deze overeenkomst kosteloos te beëindigen. Als u al voor de Producten hebt betaald, zullen Wij u onverwijld en uiterlijk binnen 15 dagen na beëindiging van deze Overeenkomst terugbetalen.
8. BETALINGEN
8.1. De betalingen worden gedaan in euro’s.
8.2. U kunt de producten alleen betalen met behulp van de betaalmiddelen die op de Website worden vermeld (onderaan elke pagina).
8.3. De betaling van producten en verzendkosten gebeurt vóór verzending (met andere woorden, wanneer de bestelling wordt geplaatst).
9. HERROEPINGSRECHT
9.1. Houd er rekening mee dat als je geen consument bent in de zin van Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad, je je herroepingsrecht zoals gedefinieerd in Artikel 9 van deze Overeenkomst niet kunt uitoefenen.
9.2. Termijn : U hebt het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van 14 dagen. U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen binnen een periode van 14 dagen te rekenen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) (i) de gekochte producten ontvangen, of (ii) het eindproduct of -stuk ontvangen ‘indien het een Bestelling van meerdere Producten of onderdelen met deelleveringen betreft. Als u meerdere derden heeft aangegeven, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 dagen te rekenen vanaf de dag waarop de laatste derde het (laatste) product of het ( laatste ) stuk ontvangt. Om het herroepingsrecht te respecteren, is het voldoende om uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
9.3. Hoe oefent u uw recht uit : U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om het contract geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Om dit te doen, kunt u :
- Gebruik het herroepingsformulier op de laatste pagina van deze Overeenkomst; of
- een nadere verklaring afleggen zonder herroeping van het contract ; of
- ons via customerorderservice@paintdeals.com een ondubbelzinnige verklaring sturen waarin u ons op de hoogte stelt van uw beslissing om het contract te herroepen. Als u gebruik maakt van deze mogelijkheid, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van uw herroeping op een duurzame gegevensdrager (bijv. e-mail).
9.4. Kosten voor het retourneren van Producten: Als u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van producten per koerier voor uw rekening, volgens de prijs die is vastgesteld door de koeriersdienst die u besluit te gebruiken.
9.5. Procedure voor het retourneren van producten : De Producten waarvoor u gebruik maakt van uw herroepingsrecht moeten per post worden geretourneerd naar het volgende adres : PaintDeails.com, Straatsburgdok Noordkaai 3, 2030 Antwerpen, België. U moet de producten retourneren binnen een periode van 14 dagen te rekenen vanaf de dagen waarop u We ‘ve op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om uw herroepingsrecht uit te oefenen in overeenstemming met artikel 9.3 hierboven.
9.6. Verificatie van producten : Als we een geretourneerd product ontvangen, controleren we het (de) product(en). Je kunt aansprakelijk worden gesteld voor waardeverlies als de waarde van of de geretourneerde goederen afneemt door de behandeling van het product of de producten, behalve wanneer dit nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product of de producten vast te stellen.
9.7. Terugbetalingen : Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, betalen wij u al uw betalingen voor het Product terug, inclusief eventuele leveringskosten. Als je echter hebt gekozen voor een spoedlevering van het product, vergoeden we alleen de leveringskosten voor het goedkoopste type dat we gewoonlijk aanbieden. Behoudens andersluidend verzoek, gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u aanvankelijk voor de transactie hebt gebruikt. In elke staat van oorzaak moet je vergoedingen betalen als gevolg van een dergelijke terugbetaling. Deze terugbetaling zal niet later plaatsvinden dan 14 dagen te rekenen vanaf de datum waarop je We hebben geïnformeerd over je beslissing om je herroepingsrecht uit te oefenen. We behouden ons echter het recht voor om de terugbetaling in te houden totdat we de producten retour hebben ontvangen, of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de producten hebt teruggestuurd, afhankelijk van de eerste gebeurtenis.
9.8 Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
- kleuren op maat
10. ONZE VERANTWOORDELIJKHEID
10.1. Behalve bij opzettelijk handelen of in geval van een ernstige fout, zijn Wij niet verantwoordelijk voor (i) schade veroorzaakt door de producten als deze schade niet alleen is veroorzaakt door een defect van het product, maar ook door uw schuld of die van een derde ( ii) alle indirecte of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot, verlies van winst, inkomsten uit contracten, verwachte besparingen uit gegevens, goodwill of van onnodig gemaakte kosten, of enige gevolgschade in geval van levering in vertraging of niet-levering door een vervoerder aangewezen door onze zorg, en (iii) schade als gevolg van overmacht (zie Artikel 12).
10.2. De wetten van sommige landen staan een deel of alle van de hierboven beschreven beperkingen niet toe. Als deze wetten op u van toepassing zijn, zijn sommige of alle van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet van toepassing en hebt u mogelijk aanvullende rechten.
10.3. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit in geval van frauduleuze verklaringen van ons of in geval van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of ons opzettelijk slecht gedrag.
10.4. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de waarde van de Bestelling.
10.5 “De selectietool voor voeringproducten is alleen bedoeld als richtlijn. De uiteindelijke aanbeveling voor de voering moet worden goedgekeurd door de fabrikant. De voorwaarden van de fabrikant zijn van toepassing”.
11. WETTELIJKE GARANTIE – VORDERINGEN
Wettelijke garantie. De Producten zijn onderworpen aan de wettelijke garantie voor gebrek aan overeenstemming, in overeenstemming met artikel 1649 bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek.
Controle. U gaat ermee akkoord de producten bij levering direct te onderzoeken en te controleren of de kwaliteit en kwantiteit overeenkomen met wat is overeengekomen. Het gebruik, verbruik of de conversie van de Producten impliceert uw onherroepelijke aanvaarding van de betreffende Producten.
Defecten – Klachten. Als het product een defect vertoont, moet u ons binnen twee maanden na de vaststelling hiervan op de hoogte stellen via customerorderservice@paintdeals.com. Een klacht is alleen ontvankelijk als (i) zij wordt ingevoerd in de hierboven genoemde periode, (ii) u de producten niet hebt gebruikt of verbruikt en deze altijd op de juiste wijze zijn opgeslagen en behandeld en (iii) We kunnen de producten inspecteren. Niet-conforme producten dient u per post op te sturen naar het volgende adres : PaintDeals.com Straatsburgdok Noordkaai 3, 2030 Antwerpen.
Als na controle blijkt dat de claim ongeldig is, worden de kosten van dit onderzoek aan jou (de koper) doorberekend. Als de klacht gegrond blijkt te zijn, kunt u een beroep doen op de oplossingen die in artikel 10 worden genoemd.
12. gebeurtenissen buiten onze controle (overmacht)
12.1. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen op grond van een contract dat onderhevig is aan een gebeurtenis die onafhankelijk is van onze wil (“Overmacht”).
12.2. Een ” Overmacht ” betekent elke handeling of gebeurtenis buiten onze controle redelijkerwijs dat we niet redelijkerwijs aan onze verplichtingen, met inbegrip van, zonder beperking, stakingen, lock-outs of andere eigen vermogen handel van derden, bewegingen populaire, oproer, invasie, aanvallen terroristen of dreigingen van aanvallen terroristische, oorlog (verklaard of niet) of dreiging of voorbereiding van de oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving grond, verzakking, epidemie of andere natuurramp, het falen van netwerken van telecommunicatie openbaar of particulier, of het onvermogen om de wegen van ijzer, vervoer, maritiem of gemotoriseerd, het vliegtuig of enig ander middel van openbaar vervoer of particuliere, of het falen van leveranciers of niet-levering door leveranciers te gebruiken.
12.3. Als een geval van Overmacht zich voordoet en de uitvoering van Onze contractuele verplichtingen beïnvloedt:
12.3.1. We nemen contact met u op zodra het redelijkerwijs mogelijk is om u te adviseren; en
12.3.2. Onze verplichtingen en de periode waarin we onze verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst moeten nakomen, worden opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt. We spreken een nieuwe leverdatum met je af wanneer de overmachtssituatie voorbij is.
13. COMMUNICATIE TUSSEN ONS
Voor elke vraag met betrekking tot de verkoop van producten, inclusief claims met betrekking tot de levering of prestaties van een product, kunt u contact opnemen met -Wij op het volgende adres:
PaintDeals.com
Straatsburgdok Noordkaai 3, 2030 Antwerpen
customerorderservice@paintdeals.com
Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt over het contract, betaalt u geen extra kosten bovenop het basistarief dat door uw telefoonmaatschappij in rekening wordt gebracht.
14. VERTROUWELIJKHEID VAN GEGEVENS
Wanneer u een account bij ons opent, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om uw account te beheren en de privacy en veiligheid van uw aankopen te waarborgen. U kunt te allen tijde toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens en deze laten corrigeren of verwijderen door een verzoek te sturen naar :
Straatsburgdok Noordkaai 3, 2030 Antwerpen
customerorderservice@paintdeals.com
Raadpleeg de privacyverklaring op onze website voor meer informatie over de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.
15. GEGEVENSBEVEILIGING
15.1. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de gegevens die worden overgedragen bij een betalingstransactie (zoals de gegevens van je creditcard of bankpas) zeer veilig zijn. We gebruiken het protocol voor beveiligde communicatie via een computernetwerk, HTTPS genaamd. HTTPS is een protocol voor de overdracht van hypertekst (HTTP) met een versleutelde verbinding. HTTPS biedt verificatie van Onze Website en de bijbehorende webserver waarmee u communiceert, wat u zou moeten beschermen tegen aanvallen van een tussenpersoon. Daarnaast biedt het versleutelde tweerichtingscommunicatie tussen u en onze server, die u beschermt tegen het risico van spionage en onderschepping van gegevens en/of vervalsing van de inhoud van de communicatie. In de praktijk vormt dit protocol een redelijke garantie dat u met onze website communiceert en dat de inhoud van de communicatie tussen u en onze website niet door derden kan worden gelezen of gemanipuleerd.
15.2. Als aanvulling op je betaling en in verband met de -ci, maken we gebruik van een beveiligde betalingsprovider, Moneybird genaamd. We gebruiken betaalpagina’s die door hun zorg worden beheerd. Met andere woorden, alle betaalpagina’s worden door hen beheerd en we slaan geen privébankgegevens op onze servers op.
16. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Wij houden de auteursrechten, handelsmerken, ontwerprechten en alle andere intellectuele eigendomsrechten op producten en u gaat ermee akkoord dat deze rechten op enigerlei wijze kunnen worden gebruikt zonder onze schriftelijke toestemming. Het contract dat u met ons aangaat, houdt op geen enkele wijze in dat u onze rechten op intellectueel eigendom overdraagt.
17. DIVERSEN
17.1. Deelbaarheid. Indien een van de bepalingen (of een deel daarvan) van deze Overeenkomst onafdwingbaar of in strijd met een bepaling van dwingend recht is, heeft dit geen enkele invloed op de geldigheid of het karakter van afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Overeenkomst (evenals het deel van de betreffende bepaling dat niet onafdwingbaar of in strijd met een bepaling van dwingend recht is). In dergelijke gevallen zullen we te goeder trouw met u onderhandelen om de niet-afdwingbare of tegenstrijdige bepalingen te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de reikwijdte van de oorspronkelijke bepaling.
17.2. Als Wij er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst nakomt, of als Wij onze rechten jegens u niet doen gelden, of als Wij traag zijn om dit te doen, betekent dit niet dat Wij afstand hebben gedaan van Onze rechten jegens u en betekent dit niet dat u deze verplichtingen niet hoeft na te komen. Als We afstand doen van een schending door jou, zullen We dit alleen schriftelijk doen en dit betekent niet dat We automatisch afstand doen van elke volgende schending door jou.
18. ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING EN EUROPEES PLATFORM VOOR ONLINEGESCHILLENBESLECHTING
18.1. Alternatieve geschillenbeslechting (Alternative Dispute Resolution, ADR) Merk op dat dit artikel 18.1 alleen van toepassing is op consumenten. Daarom is dit artikel niet op jou van toepassing als je een handelaar bent.
18.1.1. In het geval van een geschil tussen de partijen met betrekking tot deze Overeenkomst, kunt u rechtstreeks (maar bent u niet verplicht) een klacht indienen bij een ADR-entiteit die u zal bijstaan in een poging het geschil op te lossen. Deze bemiddeling gebeurt op vrijwillige basis en is gratis.
18.1.2. Merk op dat u het recht (maar niet de verplichting) hebt om eerst contact met ons op te nemen om te proberen een geschil met betrekking tot deze overeenkomst op te lossen. Als We het geschil niet kunnen oplossen, kunt u altijd gebruik maken van uw recht (maar u bent niet verplicht) om contact op te nemen met de ADR-entiteit om een klacht in te dienen op het hierboven vermelde adres. Niets in dit artikel mag je ervan weerhouden om juridische stappen tegen ons te ondernemen.
18. 2.Het Europese online platform van regelgeving in de lijn van geschillen ( platform ODR). Naast uw rechten genoemd in artikel 18.1, kunt u ook (maar bent u niet verplicht) uw klachten tegen Ons met betrekking tot deze Overeenkomst indienen op het ODR webplatform op het volgende adres https: //ec.europa.eu / consumers / odr /. Deze website is specifiek gericht op de buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit deze Overeenkomst.
19. RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
Behoudens andersluidende bepalingen wordt het huidige contract uitsluitend beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van de bepalingen van het internationaal privaat materieel recht. In de mate toegestaan door de van kracht zijnde wetten, zullen geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of in verband staan met deze Overeenkomst en die de partijen niet in onderling overleg kunnen oplossen, uitsluitend worden beslecht door de rechtbanken die bevoegd zijn voor Brussel, België.
BIJLAGE : STANDAARDFORMULIER VOOR HERROEPING VAN EEN CONTRACT
( dit formulier alleen invullen en terugsturen als u het contract wilt herroepen )
- Naar Akzo PaintDeals.com Straatsburgdok Noordkaai 3, 2030 Antwerpen customerorderservice@paintdeals.com
- Ik / Wij (*) u op de hoogte / informeren (*) door de huidige Ik / Wij (*) herroept / herroepen (*) onze overeenkomst met betrekking tot de verkoop van goederen volgende (*).
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.